美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission,FCC)是负责执行1934年《通信法》及其修正案的美国联邦机构[1]。这部法律划定了委员会能做什么、不能做什么;国会每修一次法,规则也随之变化。委员会日常处理的多数事务并不引人注目——牌照、频谱、网络与呼叫方该遵守的规则——但它也负责判定什么样的电话属于骚扰或违法,AI 声音因此落到了它的管辖范围内。
关于AI声音的裁定
2024年2月8日,FCC通过一项宣告性裁定(declaratory ruling),确认对使用「人造或预先录制声音」(artificial or prerecorded voice)拨打电话的限制,已经涵盖生成人造人声的AI技术[1]。宣告性裁定并不新设义务,它说明的是委员会如何理解一条已经存在的规则。正因如此,它不必等待专门针对AI的新条文,就能对声音克隆作出回应。
被解释的规则来自消费者保护法:电话营销者一般不得使用自动拨号器或人造、预先录制的声音拨打手机[2]。委员会点出的担忧不在技术本身,而在克隆声音能做到什么。FCC表示,声音克隆可以让接听者相信,某个自己信任、或自己在乎的人希望自己做一件本来不会做的事[1]。它的欺骗力来自熟悉感——开口请求的是一个听者认得的声音。
新罕布什尔的机器人电话
裁定与一宗执法案件同时出现。委员会的执法局(Enforcement Bureau)调查了2024年初选前针对新罕布什尔州选民的机器人电话攻势[1]。委员会就该案向 Steve Kramer 提议600万美元的罚款(forfeiture,即金钱处罚)[1]。它认定 Kramer 明知故犯,使用误导性且不准确的来电显示信息,拨打了数千通违法的预先录制语音电话[1]。公告的两部分正好相互配合:一部分说明现行规则已覆盖什么,另一部分则是适用该规则的案件。
处罚与法律途径
委员会明确说过违规的代价:违法者每通电话可能面临超过2.3万美元的罚款[2]。裁定也拓宽了救济渠道:接听电话的人可以提起诉讼,各州总检察长则获得了一个新的手段来打击违规者[3]。机器人电话执法并非始于AI。2023年,FCC 对一批保守派活动人士作出510万美元的最终罚款,理由是他们在2020年美国大选前拨打了超过1100通违法机器人电话[3]。
位置
对一个执行1934年法律的机构来说,AI声音是一道「旧条文能延伸多远」的考题。委员会的答案是:合成的人声就是「人造」声音,于是克隆语音被放进既有的消费者保护框架之内,而不是之外。实际后果是,同样的投诉渠道、同样的按通计罚款和同样的私人诉讼,如今也落到了用生成声音拨出的电话上。
这项裁定并不解决关于合成媒体的所有问题。它针对的是电话,尤其是用人工或预先录制声音拨出的电话;声音克隆的其他用途不在它的裁定范围之内。但它确立了一个立场,其他监管机构、法院和接听者都可以据此争论,也让委员会成为较早明确表态的机构之一:机器生成的人声,同样受那些在这些声音出现很久之前写下的规则约束。
20242
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2024 年 2 月,美国 FCC 裁定:自动语音电话中的 AI 合成人声属于《电话消费者保护法》所说的「人工」声音,与预先录制的语音受同样的限制。起因是新罕布什尔州初选前的一段伪造 Biden 语音电话。
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事故新罕布什尔初选前出现 AI 模仿拜登语音的 robocall
2024年新罕布什尔初选前两天,选民接到用 AI 模仿拜登声音的自动语音电话,劝他们不要在初选投票;此案促成 FCC 首笔涉及生成式 AI 的罚款,并催生对 AI 语音电话的禁令。
注释与来源
- Notice of Apparent Liability for Forfeiture (Steve Kramer)https://docs.fcc.gov/public/attachments/FCC-24-59A1.pdf
- The FCC says AI voices in robocalls are illegalhttps://www.npr.org/2024/02/08/1230052884/the-fcc-says-ai-voices-in-robocalls-are-illegal
- U.S. agency declares AI cloned voice robocalls illegalhttps://news.cgtn.com/news/2024-02-09/U-S-agency-declares-AI-cloned-voice-robocalls-illegal-1r34KKkDpwk/p.html
引用本页: 美国联邦通信委员会. TellWorld, https://www.tellworld.net/zh/companies/fcc. 更新于 2026-11-07